Ska du besöka ett äldreboende eller demensboende – för dig själv eller någon du står nära? Ett besök är ett bra tillfälle att få en känsla för boendet, träffa personalen och ta reda på hur omsorgen fungerar. Men vad ska man egentligen fråga om? Här är fem frågor som kan hjälpa dig att hitta ett boende som känns rätt.
Frågorna hjälper dig att få en bättre bild av hur boendet fungerar, men passa också på att se dig omkring och uppleva miljön. Hur verkar stämningen på boendet? Hur bemöter personalen de boende? Finns det platser för både gemenskap och lugn och ro? Känns miljön trivsam och välkomnande?
Ta gärna anteckningar under eller direkt efter besöket, särskilt om du planerar att besöka flera boenden. Då blir det lättare att minnas vad som skiljer dem åt och vad som känns viktigast för dig eller den du står nära.
Checklista: 5 frågor till besöket
- Hur arbetar ni för att skapa trygghet i vardagen?
Trygghet handlar om mer än att få hjälp när man behöver den. Det handlar också om att bli bemött väl, känna igen personalen och veta att någon finns där när man behöver stöd.
Fråga hur boendet arbetar med kontinuitet, bemötande och individuella behov. Finns det en fast omsorgskontakt eller kontaktperson? Hur gör personalen för att skapa trygghet för den som har svårt att uttrycka sina behov? - Hur lär ni känna den som flyttar in?
Alla människor har olika vanor, intressen och behov. För att omsorgen ska kunna anpassas efter varje person behöver personalen lära känna människan bakom sjukdomen eller omsorgsbehovet.
Fråga hur boendet tar reda på vad som är viktigt för den som flyttar in. Använder de exempelvis en levnadsberättelse? Hur tar personalen hänsyn till tidigare vanor, önskemål och intressen i vardagen? - Vilken kompetens och erfarenhet har personalen?
Personalens kunskap och erfarenhet är en viktig del av en trygg och god omsorg. Det gäller särskilt om den som ska flytta in har särskilda vård- och omsorgsbehov.
Fråga vilken utbildning och erfarenhet personalen har och hur de får möjlighet att utveckla sin kompetens. Om du eller personen som ska flytta in har en sjukdom eller andra specifika behov kan du också fråga hur boendet arbetar med det, och vilken tillgång som finns till sjuksköterska, läkare och annan kompetens som till exempel fysioterapeut. - Hur ser en vanlig dag ut – och hur kan man påverka den?
För många är kontakten med familj och vänner en viktig del av livet. Som närstående kan det också kännas tryggt att veta hur kommunikationen och samarbetet med personalen fungerar.
Fråga hur boendet håller kontakten med närstående och vilka möjligheter det finns att vara delaktig, utifrån den boendes önskemål. Vem kontaktar du om du har frågor eller funderingar? Och hur får du information om förändringar i den boendes vardag eller hälsa? - Hur samarbetar ni med närstående?
För många är kontakten med familj och vänner en viktig del av livet. Som närstående kan det också kännas tryggt att veta hur kommunikationen och samarbetet med personalen fungerar.
Fråga hur boendet håller kontakten med närstående och vilka möjligheter det finns att vara delaktig. Vem kontaktar du om du har frågor eller funderingar? Hur får du information om förändringar i både vardag och hälsa?
Vill du ha fler råd inför valet av äldreboende eller demensboende?
Att välja äldreboende eller demensboende kan väcka många frågor. Här får du fler tips på vad du kan tänka på, hur du jämför olika alternativ och vad som kan vara bra att förbereda inför en flytt.
Vill du boka en visning hos oss?
Vi erbjuder privata visningar på alla våra boenden. Både fysiska visningar på plats, eller digitala visningar via videosamtal i telefonen.
Boka visning – så gör du:
- Hitta ett boende du vill boka en visning på via länken nedan.
- Klicka dig in på boendets verksamhetssida.
- Klicka på ”boka visning” och fyll i formuläret. Du kan också skicka ett mail till verksamhetschefen.