Vardagas hemtjänst
Vardagas hemtjänst finns till för dig som behöver hjälp i ditt eget hem. Vi erbjuder dig service och trygghet så att du ska kunna bo kvar hemma så länge som möjligt.
På Vardagas hemtjänst värnar vi om din säkerhet och oftast är det ett välbekant ansikte som besöker dig.
- För att du lätt ska känna igen våra medarbetare bär vi arbetskläder och bär den skyddsutrustning som eventuellt behövs.
- Vi har alltid legitimation
- Dina nycklar förvarar vi i ett elektroniskt nyckelskåp med spårbarhet och begränsad åtkomst.
- Du har en kontaktperson som jobbar på fast schema.
- Våra medarbetare är utbildade undersköterskor och vårdbiträden.
- Tillgänglighet dygnet runt och extra service genom trygghetslarm
Vill du veta mer om vår hemtjänst?
Kontakta den verksamhet du är intresserad av så kommer vi hem till dig på ett förutsättningslöst möte. Självklart tar vi med fika. Vi kan också ordna ett digitalt möte eller ge information via telefon eller e-post.
Här hittar du Vardagas hemtjänst
Se våra filmer om hemtjänst
Vad får jag hjälp med av hemtjänsten?
Vad är en kontaktman?
Är det samma personer som kommer hem till mig?
Säkerhet och trygghet är våra ledord
Vad kostar hemtjänst?
Matlagning, städning eller promenadsällskap?
Med trygghet och säkerhet som ledord kommer vi hem till dig och stöttar med det som underlättar din vardag.
Vi erbjuder serviceinsatser som:
- städning av hemmet
- hjälp med tvätt och klädvård
- handla mat eller andra inköp
- leverans av matlåda
- personlig omvårdnad, exempelvis hjälp med tvättning och att klä på dig
- matlagning
- promenader
- ledsagning vid ärenden exempelvis när du behöver gå till vårdcentral eller tandläkare
Regelbundenhet och samma personal från hemtjänsten
Vi har en hög kontinuitet bland våra medarbetarna och vet att ett gott bemötande är avgörande och våra medarbetare försöker alltid göra det lilla extra. Vi är noggranna när vi rekryterar och ger nya medarbetare en bra introduktion.
För många äldre är det viktigt att så ofta som möjligt möta samma personal från hemtjänsten. Det ökar tryggheten att se ett välbekant ansikte – dessutom blir servicen bättre när man känner varandra.
Hos Vardaga hemtjänst får du:
- En kontaktperson som jobbar på fasta scheman, dagtid måndag till fredag.
- Specifik personal i våra kvälls- och helgpatruller.
På så sätt skapar vi förutsägbarhet för dig som kund, så att du ska veta vem det är från hemtjänsten som kommer till dig.
Kontaktperson och genomförandeplan
När du börjar hos oss får du egen kontaktperson som har huvudansvaret för att den hjälp du får ges på ett sätt du önskar. Kontaktpersonen diskuterar igenom vilken hjälp som du har fått beviljad från kommunen och hur du vill att den utförs. Allt detta dokumenteras i en så kallad genomförandeplan som ni båda skriver under. Denna plan kan du sedan gå tillbaka till och stämma av att du får den hjälp du blivit lovad.
Du ska också alltid vända dig till din kontaktperson om du har frågor och/eller önskemål. Det är viktigt att personkemin fungerar mellan dig och din kontaktperson. Om du känner att den inte gör det så ska du be att få byta kontatperson.
Säkerhet och trygghet
Om du har mycket hjälp och kanske även trygghetslarm, så behöver vi din nyckel för att kunna komma in till dig när det behövs. Vid överlämnandet av nyckel får du en nyckelkvittens på din nyckel. Hos oss kodar vi din nyckel så att den inte kan spåras till just dig och självklart är alla nycklar säkert förvarade i våra nyckelskåp. Vi har tydliga rutiner för hur vi hanterar nycklar, larmkoder och andra personliga uppgifter på ett säkert sätt.
Personalen som hjälper dig har alltid med sig legitimation, så att du vet att de kommer från Vardagas hemtjänst. Det är bra att veta att all personal också har tystnadsplikt.
Vad kostar det att ha hemtjänst?
När du har hemtjänst betalar du en avgift till kommunen för omsorgen och servicen som du är beviljad via ditt biståndsbeslut. Avgiften är densamma oavsett om du har en privat eller kommunal hemtjänstutförare.
Avgiftssystemen kan skilja mellan olika kommuner och oftast betalar du utifrån hur mycket hjälp du har.
Så här söker du hemtjänst
1. Ring din kommun
För att få till exempel hemtjänst behöver du ett biståndsbeslut från din hemkommun. Ring och be att få tala med en biståndshandläggare inom området omsorg.
2. Kontakta din handläggare
Träffa biståndshandläggaren i din hem- eller sjukhusmiljö och berätta om dina önskemål och behov. Du får hjälp att fylla i en ansökan som lämnas in för utredning.
3. Välj din omsorg
När du beviljats stöd är det dags att välja vem som ska sköta din omsorg. Du kan alltid framföra önskemål till kommunen om att anlita Vardagas hemtjänst.
1. Ring din kommun
För att få hemtjänst krävs ett biståndsbeslut från din kommun eller stadsdel. Vissa kommuner och stadsdelar har ett kundvalssystem som innebär att du sedan väljer vilken vårdentreprenör som ska utföra din hemtjänst.
2. Kontakta biståndshandläggare
Kontakta först en biståndshandläggare i din kommun. Handläggaren utreder tillsammans med dig vad du behöver hjälp med. Därefter har du som bor i kommuner med kundval möjlighet att välja vem som ska utföra tjänsterna hemma hos dig. Kostnaden är densamma oavsett vilken utförare du väljer. Om du inte är nöjd med hemtjänsten kan du när som helst byta utförare.
3. Välj din omsorg
Innan du väljer utförare rekommenderar vi att du ringer eller bokar ett besök av oss för att få mer information om hur vi arbetar och vad vi kan göra för dig. Om du har frågor är du alltid välkommen att kontakta våra verksamhetschefer som gärna svarar på frågor, eller ordnar med studiebesök för den som så önskar.
Läs mer om Vardagas hemtjänst
- Filmer om vår hemtjänst
- Lyhördhet och kontinuitet när hemtjänsten möter personer med demenssjukdom
- På promenad med hemtjänsten
- Hemtjänsten är fin här
- “Vi ser människan som människa – inte som insatser”
- Vardaga har nöjda hemtjänstkunder
- Så arbetar Vardags hemtjänst med trygghet och säkerhet för sina kunder
- Så arbetar Vardags hemtjänst med trygghet och säkerhet för sina kunder
